Estimation in a general bulk-arrival Markovian multi-server finite queue
Cruz, F. R. B. ; Santos, M. A. C. ; Oliveira, F. L. P. ; Quinino, R. C.
Operational research, 2021-03, Vol.21 (1), p.73-89
[Periódico revisado por pares]
Berlin/Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg
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