Idioma:

Inovação de modelo de negócios a entrada da Natura no formato multicanal

Ricardo Müller Pereira Marcelo Caldeira Pedroso

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (T658.514 M958i )(Acessar)

Título:
Inovação de modelo de negócios a entrada da Natura no formato multicanal
Autor: Ricardo Müller Pereira
Marcelo Caldeira Pedroso
Assuntos: MODELOS ORGANIZACIONAIS; INOVAÇÃO; VAREJO; Business Model; Competition; Concorrência; Innovation; Modelo De Negócio
Notas: Dissertação (Mestrado)
Descrição: Após anos desfrutando de vantagens competitivas frente a seus competidores por meio de seu canal de venda direta, a Natura começa a sofrer com a concorrência cada vez mais acirrada. O objetivo desse trabalho é, através do estudo de caso da Natura, avaliar como surge a necessidade de mudança do modelo de negócios e como ela pode ser implantada. Através de entrevistas com colaboradores da empresa e da revisão da literatura tornou-se possível mapear as fragilidades e oportunidades do processo de transformação da Natura em um modelo multicanal (com pretensão de tornar-se omnichannel), bem como torna-se claro as vantagens de utilização das novas ferramentas de modelagem em inovação de negócios
Data de criação/publicação: 2017
Formato: 112 p.
Idioma: Português

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