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Occupational stress in professionals of public security: a study with military agents of the Republican National Guard/Stress ocupacional em profissionais de seguranca publica: um estudo com militares da Guarda Nacional Republicana

Afonso, Jorge M.P ; Gomes, A. Rui

Psicologia, reflexão e crítica, 2009-06, Vol.22 (2), p.294-303 [Periódico revisado por pares]

Federal University of Rio Grande do Sul (JFRGS)

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  • Título:
    Occupational stress in professionals of public security: a study with military agents of the Republican National Guard/Stress ocupacional em profissionais de seguranca publica: um estudo com militares da Guarda Nacional Republicana
  • Autor: Afonso, Jorge M.P ; Gomes, A. Rui
  • Assuntos: Burnout ; Coping ; Occupational stress ; Organizational commitment ; Satisfaction
  • É parte de: Psicologia, reflexão e crítica, 2009-06, Vol.22 (2), p.294-303
  • Descrição: This work analyzes occupational stress in 95 Portuguese military agents of the Republican National Guard. We applied an evaluation protocol with measures of global stress, burnout, proactive coping, organizational commitment, satisfaction with life, and professional satisfaction/accomplishment. The fidelity and validity results of the instruments were very acceptable. The results of burnout pointed out a remarkable level of emotional exhaustion (12%) followed by cynicism (10%) and low professional effectiveness (8%) (but we have not found any participant with burnout values in the three dimensions simultaneously), and different variables were observed in the prediction of those three areas. The discriminant analysis among subgroups allowed us to verify two main aspects: (a) lower levels of organizational commitment and more use of proactive coping in younger and/or inexperienced military agents and (b) higher desire to leave the job/profession and cynicism in older and/or more experienced professionals. At the end, the authors discuss the importance of future research to analyze the effects of a higher tendency to use cynicism as their age increase and the consequences of a lower organizational commitment in terms of professional efficacy of the younger agents. Keywords: Occupational stress, Burnout; Coping; Organizational commitment; Satisfaction. Este trabalho analisa o "stress" ocupacional em 95 militares da Guarda Nacional Republicana Portuguesa. Para tal, utilizamos um protocolo de avaliacao com medidas do "stress" global, "burnout", "coping" proactivo, comprometimento organizacional, satisfacao com a vida e satisfacao/realizacao profissional. Os indicadores de fidelidade e validade dos instrumentos foram muito aceitaveis. Os resultados de "burnout" por dimensao apontaram niveis apreciaveis de exaustao emocional (12%), seguidos do cinismo (10%) e da baixa eficacia profissional (8%) (mas nenhum participante registou valores de "burnout" nas tres dimensoes, em simultaneo), observando-se tambem variaveis distintas na predicao destas tres areas. A analise discriminante entre subgrupos da amostra permitiu verificar dois aspectos principais: (a) menores niveis de comprometimento organizacional e maior utilizacao de "coping" proactivo nos militares mais novos e/ou inexperientes e (b) maior desejo de abandonar o emprego/trabalho bem como maior cinismo parecem identificar os profissionais mais velhos e/ ou mais experientes. No final, os autores discutem a importancia de a investigacao futura analisar os efeitos da maior tendencia para o cinismo com o aumento da idade dos participantes e os efeitos do menor comprometimento organizacional por parte dos mais novos em termos da sua eficacia profissional. Palavras-chave: Stress ocupacional; Burnout; Coping; Comprometimento organizacional; Satisfacao.
  • Editor: Federal University of Rio Grande do Sul (JFRGS)
  • Idioma: Português;Inglês
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