Inovações tecnológicas e seus efeitos no offshoring de serviços de call centers
Paulo Roberto Gião Moacir de Miranda Oliveira Junior; Seminario Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica - ALTEC (12. 2007 Buenos Aires)
Anais Buenos Aires : ALTEC, 2007Buenos Aires ALTEC 2007
Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 495 ) e outros locais(Acessar)
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