Offshoring de serviços de call center estudo comparativo entre Brasil, Índia e Estados Unidos

Paulo Roberto Gião Moacir de Miranda Oliveira Júnior; Workshop em Internacionalização de Empresas (6. 2007 Rio de Janeiro)

Papers Rio de Janeiro : COPPEAD/UFRJ, 2007

Rio de Janeiro COPPEAD/UFRJ 2007

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (CD 518 ) e outros locais(Acessar)