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Comunicação integrada nas organizações e o cenário mercadológico o marketing não conhece marketing...uma questão de comunicação

Macir Bernardo de Oliveira Heloiza Helena Gomes de Matos

1998

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (t658.45 O48c e.2 )(Acessar)

  • Título:
    Comunicação integrada nas organizações e o cenário mercadológico o marketing não conhece marketing...uma questão de comunicação
  • Autor: Macir Bernardo de Oliveira
  • Heloiza Helena Gomes de Matos
  • Assuntos: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; COMUNICAÇÃO INTEGRADA; ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: Este trabalho tem como objetivo descrever e analisar uma pesquisa sobre a comunicação integrada nas organizações e suas implicações no cenário mercadológico. Para tanto, elegemos do universo das organizações o "marketing", que estudaremos, através dos elementos que fazem parte de seu composto. Estes elementos, os quais MacCarthy (1976:85) popularizou como os 4 p's (produto, preço, promoção e ponto de venda), estão presentes nos principais níveis hierárquicos e setores nas empresas. Podemos encontrar nas organizações modernas os reflexos do marketing nas mais diversas áreas como: produção, finanças, promoção, comercialização, recursos humanos e outros, sempre com o objetivo maior de atender as necessidades dos consumidores ofertando produtos e serviços. Portanto entendemos que da perfeita interação no composto de marketing, o qual se distribui por todas as áreas nas organizações, redundará na sinergia necessária e indispensável para as organizações otimizarem o acompanhamento nas transformações do cenário mercadológico. Os estudos da comunicação organizacional dos principais teóricos da atualidade como o Prof. Dr. Frederico Varona da San José University ou da Profª Drª Margarida Kunsch da Universidade de São Paulo, indicam vantagens competitivas advindas da maximização das interações nos ambientes organizacionais. Estas interações, que são estimuladas através ds comunicação integrada, unificam e padronizam as corporações em direção às suas missões, facilitando
    também a evolução das organizações no mesmo passo da evolução no cenário mercadológico. A opção em realizar o estudo fa comunicação e sua influência no composto de marketing (4 p's), tem respaldo nas teorias dos principais estudiosos de administração de negócios e mercado, tais como: Philip Kotler, Peter Drucker, Al Ries, Francisco Gracioso, Marcos Cobra, F. Madia, R. Richards entre outros, os quais apontam que a fórmula para o sucesso das organizações, mercadológicamnete falando, depende fundamentalmente da interação e consequentemente da sinergia destas áreas. Para uma melhor identificação destes problemas anteriormente citados, estamos desenvolvendo um estudo de caso em uma multinacional do seter de comunicações, em divisão de distribuição, A Dinap SA. A hipótese que levantamos; "o marketing não conhece marketing", nasceu de nossas experiências profissionais e inclusive da experiência de outrso profissionais de marketing, os quais consultamos através de uma pesquisa exploratória. Estas informações coletadas, indicavam a existência de lacunas no processo administrativo / mercadológico das organizações em função de falahas na comunicação e que desagregravam o processo, causando perdas significativas. A intenção desta pesquisa é demonstrar se realemente existem estas lacunas e identifica-las, observando as perdas reais que representam, pretendendo com isto, contribuir para o desenvolvimento das organizações neste cenário
    globalizado em transformação
  • Data de criação/publicação: 1998
  • Formato: 139 p.
  • Idioma: Português
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