skip to main content
Idioma:

Aspectos do uso da comunicação persuasiva no marketing social: o caso da operação rodízio para proteção ambiental

Giacon, Ricardo Marcelo

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2001-02-19

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Aspectos do uso da comunicação persuasiva no marketing social: o caso da operação rodízio para proteção ambiental
  • Autor: Giacon, Ricardo Marcelo
  • Orientador: Ikeda, Ana Akemi
  • Assuntos: Administração - Aspectos Ambientais; Comunicação Em Marketing; Marketing Social; Administration - Environmental Aspects; Marketing Communication; Social Marketing
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: O objetivo do presente trabalho de dissertação é analisar o conceito e as atividades de comunicação persuasiva de marketing social e sua aplicabilidade em uma organização. Para atingir este objetivo buscou-se elaborar um referencial teórico retomando conceitualmente o marketing até as primeiras discussões sobre o marketing social, e sobre os conceitos de marketing e comunicação. Optou-se por realizar uma pesquisa exploratória quanto à realidade a ser estudada, utilizando o método do estudo de caso, por se tratar de um tema pouco estudado, sob a ótica do Estado, oferecendo produtos e serviços utilizando estratégias de marketing para atingir seu público-alvo, a sociedade. Como foco desta análise, foi selecionado o Programa de Restrição a Veículos Automotores na Região Metropolitana - \"Operação Rodízio 1995 a 1998\" da SMA/CETESB que implementou o rodízio de veículos como proteção ambiental, com enfoque na conscientização e educação do cidadão sobre os problemas de poluição na saúde humana, implicando em uma mudança de comportamento da sociedade. Todos os passos da pesquisa de campo e dados gerais do estudo foram reunidos no protocolo da pesquisa, e os resultados demonstraram que embora tivesse sido desenvolvidas ações de marketing social e comunicação persuasiva, e ter havido uma mudança significativa no comportamento da sociedade em relação ao hábito de deixar um dia por semana de rodar com o veículo, a população não percebeu o rodízio como proteção ambiental, mas sim como ação para melhorar o trânsito da cidade. Conclui-se que não houve um posicionamento claro da operação, e que as ações de marketing e comunicação persuasiva não conseguiram ser implementadas como recomenda o referencial teórico.
  • DOI: 10.11606/D.12.2001.tde-09022022-191120
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
  • Data de criação/publicação: 2001-02-19
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
Links
Voltar para lista de resultados

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

Buscando em bases de dados remotas. Favor aguardar.