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Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders

Smith, Vivian Paes Barretto

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes 2015-12-03

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Comunicação, governança e sustentabilidade: como desenhos de interação influenciam o engajamento de empresas com stakeholders
  • Autor: Smith, Vivian Paes Barretto
  • Orientador: Kunsch, Margarida Maria Krohling
  • Assuntos: Comunicação Organizacional; Sustentabilidade; Governança; Engajamento De Stakeholders; Desenhos De Interação; Governance; Organizational Communication; Stakeholder Engagement; Sustainability; Interaction Design
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Descrição: Práticas de responsabilidade social e sustentabilidade são desenvolvidas por empresas como forma de responder às contestações da sociedade. Em especial as de engajamento com stakeholders. No entanto, são baseadas em teorias estratégicas da administração e não garantem resultado satisfatório do ponto de vista das melhorias socioambientais. Com o intuito de avaliar a qualidade dessas práticas para a promoção da sustentabilidade, um estudo multidisciplinar comparado entre teorias de administração e de comunicação apontou para diferentes modelos de engajamento chamados desenhos de interação. Baseado na pensamento comunicacional de Deetz foi possível identificar desenhos de interação - Colaboração, Diálogo e Democracia Generativa - com propensões suscetíveis a sustentabilidade, pois geram criatividade e relações de mútuo benefício aos stakeholders.
  • DOI: 10.11606/T.27.2016.tde-08092016-152351
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes
  • Data de criação/publicação: 2015-12-03
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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