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A comunicação no embate entre empresa e comunidades: análise crítica dos discursos de trabalhadores e população sobre as práticas comunicativas de responsabilidade socioambiental das organizações

Barros, Janaina Visibeli

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes 2010-03-23

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    A comunicação no embate entre empresa e comunidades: análise crítica dos discursos de trabalhadores e população sobre as práticas comunicativas de responsabilidade socioambiental das organizações
  • Autor: Barros, Janaina Visibeli
  • Orientador: Paulino, Roseli Aparecida Figaro
  • Assuntos: Comunicação; Comunicação Organizacional; Responsabilidade Socioambiental; Trabalho; Communication; Environmental Responsibility; Organizational Communication; Works Worl
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: Esta pesquisa objetiva conhecer o papel da comunicação no embate entre empresa/comunidades, observando se as práticas comunicativas de responsabilidade socioambiental empreendidas por empresas, junto a trabalhadores e comunidades, geram transformação ou manutenção do status quo e como os valores organizacionais são (re) significados fora dos muros da organização. Para tal, foi feito o estudo de caso da relação de uma empresa multinacional com seus públicos de interesse, por meio da análise de materiais públicos da corporação, disponíveis em seu site, e entrevistas com roteiros semi-estruturados junto a trabalhadores, líderes e população da cidade de Divinópolis, em Minas Gerais, onde há uma unidade da organização. A pesquisa observou que a gestão da comunicação integrada empreendida pela empresa gera resultados positivos para sua marca e estreita os laços com seus públicos, no entanto, apesar das transformações que as ações sociais e ambientais promovem, a realidade de desigualdade social e precarização do mundo do trabalho se mantém. Com base nestas considerações, observou-se que ainda são muitos os desafios, para que o profissional da comunicação exerça sua função social na mediação da relação empresa/comunidade.
  • DOI: 10.11606/D.27.2010.tde-08072010-220123
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes
  • Data de criação/publicação: 2010-03-23
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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