Príncipios de gestão baseada no Prêmio Nacional da Qualidade
Paulo Augusto Cauchick Miguel 1962-
Siqueira, Elisabete Stradiotto; Spers, Valéria Rueda Elias, org. Gestão de negócios entre o social e o administrativo São Paulo: Edições O.L., 2004. 244pSão Paulo Edições O.L.M. 2004
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