11
Material Type:
Livro
Beyond industrialization ascendancy of the global service economy
Ronald Kent Shelp
New York, NY Praeger 1981
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(338.91 S545b ) (Acessar)
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12
Material Type:
Livro
Service activities in developing countries an analysis based on national accounts
Derek W. Blades Derek D Johnston; Witold Marczewski
Paris Development Centre of the Organisation for Economic Co-operation and Development 1974
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(351.7231 B632s ) (Acessar)
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13
Material Type:
Livro
Censo dos serviços
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística Departamento de Censos
Rio de Janeiro Secretaria de Planejamento da Presidência da República, Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, Superintendência de Estatísticas Primárias, Decen 1975-
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(R318.1 F981 1970 e.1 ) (Acessar)
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14
Material Type:
Livro
Censo dos serviços
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
Rio de Janeiro IBGE 1984
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(R318.1 F981cs 1980 n.26 ) e outros locais(Acessar)
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15
Material Type:
Livro
Managing in the service economy
James L. Heskett
Boston, Mass. Harvard Business School Press 1986
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658 H584m e.2 ) (Acessar)
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16
Material Type:
Livro
Services marketing
Christopher H. Lovelock
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1996
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.8 L944s3 e.2 ) e outros locais(Acessar)
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17
Material Type:
Livro
Strategic service management beyond the moment of truth
Denis Boyle
Oxford England New York Pergamon Press 1990
Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar)
18
Material Type:
Livro
Manual de marketing general y de servicios turísticos
Aurelio López
Madrid Síntesis 1992?
Localização:
ECA - Escola de Comunicações e Artes
(910.0688 L864m ) (Acessar)
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19
Material Type:
Livro
Service operations management
Robert Johnston 1953- Graham Clark 1949-
Harlow Financial Times/Prentice Hall 2001
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.64 J647s ) (Acessar)
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20
Material Type:
Livro
How to make big profits in service businesses
Scott Witt
West Nyack, N.Y. Parker Pub. Co. c1977
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658 W827h ) (Acessar)
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