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Value of High-Quality Logistics: Evidence from a Clash Between SF Express and Alibaba
Value of High-Quality Logistics: Evidence from a Clash Between SF Express and Alibaba
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Value of High-Quality Logistics: Evidence from a Clash Between SF Express and Alibaba

Cui, Ruomeng ; Li, Meng ; Li, Qiang

Management science, 2020-09, Vol.66 (9), p.3879-3902 [Periódico revisado por pares]

Linthicum: INFORMS

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2
The rise of the service economy
The rise of the service economy
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The rise of the service economy

Buera, Francisco J ; Kaboski, Joseph P

The American economic review, 2012-10, Vol.102 (6), p.2540-2569 [Periódico revisado por pares]

Nashville: American Economic Association

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The Growth of Low-Skill Service Jobs and the Polarization of the US Labor Market
The Growth of Low-Skill Service Jobs and the Polarization of the US Labor Market
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The Growth of Low-Skill Service Jobs and the Polarization of the US Labor Market

Autor, David H. ; Dorn, David

The American economic review, 2013-08, Vol.103 (5), p.1553-1597 [Periódico revisado por pares]

Nashville: American Economic Association

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Customer Reactions to Emotional Labor: The Roles of Employee Acting Strategies and Customer Detection Accuracy
Customer Reactions to Emotional Labor: The Roles of Employee Acting Strategies and Customer Detection Accuracy
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Customer Reactions to Emotional Labor: The Roles of Employee Acting Strategies and Customer Detection Accuracy

Groth, Markus ; Hennig-Thurau, Thorsten ; Walsh, Gianfranco

Academy of Management journal, 2009-10, Vol.52 (5), p.958-974 [Periódico revisado por pares]

Briarcliff Manor: Academy of Management

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5
Service Blueprinting: A Practical Technique for Service Innovation
Service Blueprinting: A Practical Technique for Service Innovation
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Service Blueprinting: A Practical Technique for Service Innovation

Bitner, Mary Jo ; Ostrom, Amy L. ; Morgan, Felicia N.

California management review, 2008-04, Vol.50 (3), p.66-94 [Periódico revisado por pares]

Los Angeles, CA: University of California Walter A. Haas School of Business

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When Does the Pre-entry Experience of New Entrants Improve Their Performance? A Meta-Analytical Investigation of Critical Moderators
When Does the Pre-entry Experience of New Entrants Improve Their Performance? A Meta-Analytical Investigation of Critical Moderators
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When Does the Pre-entry Experience of New Entrants Improve Their Performance? A Meta-Analytical Investigation of Critical Moderators

Cao, Zhi ; Posen, Hart E.

Organization science (Providence, R.I.), 2023-03, Vol.34 (2), p.613-636 [Periódico revisado por pares]

Linthicum: INFORMS

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7
Customer Metrics and Their Impact on Financial Performance
Customer Metrics and Their Impact on Financial Performance
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Customer Metrics and Their Impact on Financial Performance

Gupta, Sunil ; Zeithaml, Valarie

Marketing science (Providence, R.I.), 2006-11, Vol.25 (6), p.718-739 [Periódico revisado por pares]

Linthicum: INFORMS

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8
Spatial Development
Spatial Development
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Spatial Development

Desmet, Klaus ; Rossi-Hansberg, Esteban

The American economic review, 2014-04, Vol.104 (4), p.1211-1243 [Periódico revisado por pares]

Nashville: American Economic Association

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9
The Effect of Over-the-Top Media Services on Piracy Search: Evidence from a Natural Experiment
The Effect of Over-the-Top Media Services on Piracy Search: Evidence from a Natural Experiment
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The Effect of Over-the-Top Media Services on Piracy Search: Evidence from a Natural Experiment

Lu, Shijie ; Rajavi, Koushyar ; Dinner, Isaac

Marketing science (Providence, R.I.), 2021-05, Vol.40 (3), p.548-568 [Periódico revisado por pares]

Linthicum: INFORMS

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10
Labor Boundaries and Skills: The Case of Lobbyists
Labor Boundaries and Skills: The Case of Lobbyists
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Labor Boundaries and Skills: The Case of Lobbyists

Espinosa, Miguel

Management science, 2021-03, Vol.67 (3), p.1586-1607 [Periódico revisado por pares]

Linthicum: INFORMS

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  1. Antes de1961  (190)
  2. 1961Até1976  (430)
  3. 1977Até1992  (6.423)
  4. 1993Até2009  (93.852)
  5. Após 2009  (57.317)
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