O processo de institucionalização da gestão do conhecimento nas empresas atuantes no Brasil estudo de casos múltiplos
João Paulo dos Santos Netto Silvio Aparecido dos Santos; Márcio Shoiti Kuniyoshi; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI (9. 2012 São Paulo); International Conference on Information Systems and Technology Management (9. 2012 São Paulo)