Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Tese de Doutorado
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O modelo GSS-COBITIL para gerenciamento de suporte de serviços de tecnologia da informação.Clementi, SérgioBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2007-05-02Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |