4 Resultados para Produção Intelectual da USP
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| Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Artigo
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The influence of technology on the performance of Brazilian call centersPaulo Roberto Gião Felipe Mendes Borini; Moacir de Miranda Oliveira JuniorJISTEM : Journal of Information Systems and Technology Management São Paulo v. 7, n. 2, p. 335-352, 2010São Paulo 2010Acesso online |
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Material Type: Artigo
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The influence of technology on the performance of Brazilian call centersPaulo Roberto Gião Felipe Mendes Borini; Moacir de Miranda Oliveira JuniorJISTEM : Journal of Information Systems and Technology Management São Paulo v. 7, n. 2, p. 335-352, 2010São Paulo 2010Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Quando terceirizar o call center?Pedro Lucas de Resende Melo Felipe Mendes Borini; Moacir de Miranda Oliveira JuniorRPA Brasil : Revista de Práticas Administrativas Maringá v. 3, n. 5, p. 33-48, mar./abr. 2007Maringá 2007Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Quando terceirizar o call center?Pedro Lucas de Resende Melo Felipe Mendes Borini; Moacir de Miranda Oliveira JuniorRPA Brasil : Revista de Práticas Administrativas Maringá v. 3, n. 5, p. 33-48, mar./abr. 2007Maringá 2007Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
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