A gestão da qualidade em serviços de informação contribuição para uma base teórica
Regina Célia Baptista Belluzzo Neusa Dias de Macedo
Ciência da informacao Rio de Janeiro v. 22, n. 2, p. 124-132, 1993
Rio de Janeiro 1993
Localização:
ECA - Escola de Comunicações e Artes
(020 )(Acessar)