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1
Uma década do programa de qualidade e produtividade na USP 1996-2005
Uma década do programa de qualidade e produtividade na USP 1996-2005
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Uma década do programa de qualidade e produtividade na USP 1996-2005

Universidade de São Paulo Comissão de Gestão da Qualidade e Produtividade Hélio da Cruz Nogueira; Olga Miranda; Universidade de São Paulo Programa Permanente de Qualidade e Produtividade

São Paulo Comissão de Gestão da Qualidade e Produtividade da USP 2005

Localização: CEBIMAR - Centro de Biologia Marinha    (CH771.3.8 33 ) e outros locais(Acessar)

2
A excelência em gestão pública a trajetória e a estratégia do gespública
A excelência em gestão pública a trajetória e a estratégia do gespública
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

A excelência em gestão pública a trajetória e a estratégia do gespública

Paulo Daniel Barreto Lima

Rio de Janeiro Qualitymark 2007

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (351.81 L732e ) e outros locais(Acessar)

3
Qualidade em serviços de informação uma experiência de EAD
Qualidade em serviços de informação uma experiência de EAD
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Qualidade em serviços de informação uma experiência de EAD

Universidade de São Paulo Sistema Integrado de Bibliotecas da USP Adriana Cybele Ferrari; Márcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Imaculada Cardoso Sampaio; Waldomiro Vergueiro

São Paulo SIBi/USP 2005

Localização: CEBIMAR - Centro de Biologia Marinha    (CH751.2.8 8 ) e outros locais(Acessar)

4
Usuário ou cliente? metodologias e padrões de atendimento em serviços de informação
Usuário ou cliente? metodologias e padrões de atendimento em serviços de informação
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Usuário ou cliente? metodologias e padrões de atendimento em serviços de informação

Juliane Cristina Silva Waldomiro Vergueiro

São Paulo J. C. Silva 1996

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC778 ) e outros locais(Acessar)

5
Qualidade nos serviços ao cliente um estudo de caso em bibliotecas universitárias da área odontológica
Qualidade nos serviços ao cliente um estudo de caso em bibliotecas universitárias da área odontológica
Material Type:
Dissertação de Mestrado 		Adicionar ao Meu Espaço

Qualidade nos serviços ao cliente um estudo de caso em bibliotecas universitárias da área odontológica

Eliane Falcão Tuler Xavier Waldomiro Vergueiro

2001

Localização: HU - Hospital Universitário    (T Z X3q ) e outros locais(Acessar)

6
Relatórios da gestão casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software
Relatórios da gestão casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Relatórios da gestão casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software

Fundação Nacional da Qualidade

São Paulo FNQ 2006

Localização: ESALQ - Biblioteca Central    (658.562 F981r e.1 90248 ) e outros locais(Acessar)

7
Relatórios da avaliação casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software
Relatórios da avaliação casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Relatórios da avaliação casos para estudo : Mecânica Leve Campeão, Hospital e Maternidade Bom Moço e Pipeline Software

Fundação Nacional da Qualidade

São Paulo FNQ 2006

Localização: ESALQ - Biblioteca Central    (658.562 F981r e.1 90249 ) e outros locais(Acessar)

8
Início do Programa GESPÚBLICA USP 2006-2007
Início do Programa GESPÚBLICA USP 2006-2007
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Início do Programa GESPÚBLICA USP 2006-2007

Universidade de São Paulo Comissão Central do GESPÚBLICA USP Maria de Lourdes Pires Bianchi; Olga Miranda

São Paulo, SP Comissão Central do GESPÚBLICA USP 2007

Localização: FOB - Fac. Odontologia de Bauru    (378.8161 Un3p ex.4 )(Acessar)

9
Gestão regional do SUS - São Paulo rumo ao pacto de gestão
Gestão regional do SUS - São Paulo rumo ao pacto de gestão
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Gestão regional do SUS - São Paulo rumo ao pacto de gestão

Luiza Sterman Heimann

São Paulo Instituto de Saúde 2007

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (362.1098161 G393s ) e outros locais(Acessar)

10
Manual brasileiro de acreditação hospitalar
Manual brasileiro de acreditação hospitalar
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Manual brasileiro de acreditação hospitalar

Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Políticas de Saúde

Brasília Brasil. Ministério da Saúde 1998

Localização: FOB - Fac. Odontologia de Bauru    (362.11 M319 ) e outros locais(Acessar)

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