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Material Type:
Livro
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"The virtual client : a new paradigm for improving client relations in libraries and information services"

IFLA Pré Conference (2004 : São Paulo) Sueli Mara Soares Pinto Ferreira; Réjean Savard; IFLA Management and Marketing Section; Universidade de São Paulo; Université de Montréal

Ifla Pre Conference 2004 Abstracts São Paulo; August 18-20, 2004

São Paulo CBD/ECA/USP SIBi/USP 2004

Localização: FFCLRP - Fac. Fil. Ciên. Let. de R. Preto    (P 025.5 I23v Ex.2 ) e outros locais(Acessar)

2
Material Type:
Monografia
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Usuário ou cliente? metodologias e padrões de atendimento em serviços de informação

Juliane Cristina Silva Waldomiro Vergueiro

São Paulo J. C. Silva 1996

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC778 ) e outros locais(Acessar)

3
Material Type:
Vídeo
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Conhecer Biblioteca serviço e informação

Ana Dip; Alessandra Valenti; Max Alvim; Carlos A Bottini Filho; Senac; Franmi

Brasil SENAC produção Franmi produção 1998?

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (XDVD0436 )(Acessar)

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