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Material Type: Livro
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Marketing gerenciamento e serviços : a competição por serviços na hora da verdade
Christian Grönroos Cristina Bazán
Rio de Janeiro Campus c1993
Localização:
ECA - Escola de Comunicações e Artes
(658.8 G876m ) e outros locais(Acessar)
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2
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Material Type: Livro
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Administracao de servicos estrategia e lideranca na empresa de servicos
Richard Normann Ailton Bomfim Brandao
São Paulo Atlas 1993
Localização:
EERP - Esc. Enfermagem Ribeirão Preto
(658.8 N849a ) e outros locais(Acessar)
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3
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Material Type: Livro
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Marketing para organizações que não visam o lucro
Philip Kotler H de Barros
São Paulo Atlas 1978
Localização:
CENA - Cent. En. Nuclear na Agricultura
(658.8 K87m 7140 ) e outros locais(Acessar)
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4
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Material Type: Livro
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Pesquisa operacional
Russell Lincoln Ackoff Maurice W Sasieni
Rio de Janeiro Livros Técnicos e Científicos 1971
Localização:
EE - Escola de Enfermagem
(350.072 Ac182p ex.2 ) e outros locais(Acessar)
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