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Material Type: Artigo de Congresso
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Avaliação da qualidade dos serviços bancários via InternetLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida Gouvêa; Encontro Anual da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração - ENANGRAD (17. 2006 São Luís)Expansão e consolidação do ensino da administração no Brasil Rio de Janeiro : ANGRAD, 2006Rio de Janeiro ANGRAD 2006Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 420 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Internet e marketing implicações no mercado consumidorSandra Sayuri Yamashita Maria Aparecida Gouvêa; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI (1. 2004 São Paulo)Anais São Paulo : TECSI/FEA/USP, 2004São Paulo TECSI/FEA/USP 2004Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 173 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Avaliação da qualidade dos serviços bancários via InternetMaria Aparecida Gouvêa Luiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro; Seminários em Administração - SEMEAD (9. 2006 São Paulo)Administração no contexto internacional São Paulo : EAD/FEA/USP, 2006São Paulo EAD/FEA/USP 2006Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 390 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Qualidade dos internetbankings segundo características dos usuáriosLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida Gouvêa; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação - CONTECSI (5. 2008 São Paulo); International Conference on Information Systems and Technology Management (5. 2008 São Paulo)Anais São Paulo : TECSI/EAC/FEA/USP, 2008São Paulo TECSI/EAC/FEA/USP 2008Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 512 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Segmentação de usuários de internetbankingsLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida Gouvêa; Seminários em Administração - SEMEAD (10. 2007 São Paulo)Globalização e internacionalização de empresas São Paulo : EAD/FEA/USP, 2007São Paulo EAD/FEA/USP 2007Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 463 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Impactos da Internet sobre o marketing no mercado consumidorSandra Sayuri Yamashita Maria Aparecida GouvêaRevista de Economia e Administração São Paulo v. 4, n. 3, p. 343-366, jul./set. 2005São Paulo 2005Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-330 R454 )(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Os fatores de alavancagem da qualidade dos internetbankingsLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida GouvêaRevista de Administração da UFSM Santa Maria v. 4, n. 1, p. 125-143, jan./abr. 2011Santa Maria 2011Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Qualidade dos internetbankings segundo características dos usuáriosLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida GouvêaRevista Pensamento Contemporâneo em Administração Rio de Janeiro v. 7, n. 4, p. 162-184, out./dez. 2013Rio de Janeiro 2013Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Impactos da Internet sobre o marketing no mercado consumidorSandra Sayuri Yamashita Maria Aparecida GouvêaRevista de Economia e Administração São Paulo v. 4, n. 3, p. 343-366, jul./set. 2005São Paulo 2005Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-330 R454 )(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Os fatores de alavancagem da qualidade dos internetbankingsLuiz Alberto Marcondes Homem de Mello e Castro Maria Aparecida GouvêaRevista de Administração da UFSM Santa Maria v. 4, n. 1, p. 125-143, jan./abr. 2011Santa Maria 2011Acesso online |