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Material Type: Artigo
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Comparação das Práticas Ambientais nos Hotéis da Galiza e do Norte de PortugalSánchez-Fernández, María Dolores ; Vargas-Sánchez, Alfonso ; Remoaldo, PaulaGeSec : Revista de Gestão e Secretariado, 2016-09, Vol.7 (2), p.190-212 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Sindicato das Secretárias do Estado de São PauloTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Qualificação Profissional: um panorama comparativo entre hotéis e pousadas do primeiro distrito de Petrópolis - RJ/Professional Qualifications: a comparative view between hotels of the first district of Petropolis - RJ/Cualificaciones Profesionales: una visión comparativa entre los hoteles del primer distrito de Petrópolis - RJConceição, Roberta Dalvo Pereira ; Fraga, Thayana F ; da Conceição, Marcelo PereiraTurismo em análise, 2016-04, Vol.27 (1), p.178 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Universidade de São Paulo, Depto de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da ECATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Estudo de viabilidade de mercado de uma hotelaria para animais de estimação com pet shop no Vale do Caí (RS)Vargas, Juliano ; Machado, Ana Luise FinklerRevista de Administração de Roraima, 2018-01, Vol.8 (1), p.150-170 [Periódico revisado por pares]Boa Vista: Universidade Federal de Roraima. Revista de Administração de RoraimaTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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TRABALHO, PRAZER E SOFRIMENTO NA HOTELARIA/WORK, PLEASURE AND SUFFERING IN HOTELSBarreto, Laís Karla da Silva ; Leone, Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra ; Santiago, Jussele Lourenço da Silva ; Nóbrega, Annamaria Barbosa do NascimentoRevista Pensamento Contemporâneo em Administração, 2016-10, Vol.10 (4), p.63 [Periódico revisado por pares]Niteroi: Universidade Federal Fluminense, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e TurismoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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AVALIAÇÃO MULTICRITERIAL DA QUALIDADE EM SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL/MULTICRITERIA EVALUATION OF QUALITY IN SERVICES: A CASE STUDY OF IN A HOTELMelo, Fagner José Coutinho ; Jerônimo, Taciana de Barros ; de Aquino, Joás TomazRevista Pensamento Contemporâneo em Administração, 2016-07, Vol.10 (3), p.117 [Periódico revisado por pares]Niteroi: Universidade Federal Fluminense, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e TurismoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Dificuldades para a Cooperação entre Hotéis Aglomerados Territorialmente: um estudo da hotelaria em Brasília - DF/Difficulties in the Cooperation Among Clustered Hotels: a study about the hotels in Brasilia - DF/Las Dificultades en la Cooperación entre Hoteles Agrupados Territorialmente: un estudio sobre los hoteles en Brasilia - DFMiranda, Newton da Silva ; Costa, Helena Araújo ; Hoffmann, Valmir EmilTurismo em análise, 2016-04, Vol.27 (1), p.153 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Universidade de São Paulo, Depto de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da ECATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Proposição e Validação de Escala para Mensuração de Capacidade Turística/Proposal and Validation of Scale for Tourist Capacity Measurement/Proposición y Validación de Escala para el Medición de la Capacidad de TurismoSilveira-Martins, Elvis ; Zonatto, Vinicius Costa da SilvaTurismo em análise, 2015-12, Vol.26 (4), p.745 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Universidade de São Paulo, Depto de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da ECATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Expectativa x Experiência: análise de avaliações publicadas em redes sociais sobre a qualidade dos serviços de meios de hospedagem classificados pelo SBClassTemoteo, Joelma Abrantes Guedes ; Brandão, Jammilly Mikaela Fagundes ; Silva-Lacerda, Jefferson Oliveira daTurismo em análise, 2017-05, Vol.28 (1), p.39-52 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Universidade de São Paulo, Depto de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da ECATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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QUAL É A REMUNERAÇÃO JUSTA PARA O TRABALHADOR? O CASO DO HOTEL ALABAMA/WHAT CONSTITUTES FAIR WAGES FOR WORKERS? THE ALABAMA HOTEL CASEStadler, Adriano ; Pampolini, Cláudia Patrícia Garcia ; Marinho, Sidnei Vieira ; Alberton, AneteAdministração (São Paulo), 2015-04, Vol.16 (2), p.411 [Periódico revisado por pares]Rio De Janeiro: Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração- ANGRADTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO DE UM HOTEL PELO MÉTODO SERVPERF/QUALITY EVALUATION OF A HOTEL SERVICE BY THE SERVPERF METHODde Aquino, Joás Tomaz ; Jerônimo, Taciana de Barros ; de Melo, Fagner José CoutinhoRevista Pensamento Contemporâneo em Administração, 2015-01, Vol.9 (1), p.124 [Periódico revisado por pares]Niteroi: Universidade Federal Fluminense, Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e TurismoTexto completo disponível |