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1
Empresas de gestão empresarial alternativa para a redução de custos e aumento da qualidade dos serviços internos. [Em CD-ROM]
Empresas de gestão empresarial alternativa para a redução de custos e aumento da qualidade dos serviços internos. [Em CD-ROM]
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Empresas de gestão empresarial alternativa para a redução de custos e aumento da qualidade dos serviços internos. [Em CD-ROM]

Alberto Borges Matias E Fernando Rodrigues Vicente; Perla Calil Pongeluppe; Thiago Zanon Pelição; Congresso Latino-Americano de Estratégia (12. 1999 São Paulo)

Estratégias para a competitividade e o desenvolvimento São Paulo : SLADE, 1999

São Paulo SLADE 1999

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2
Caso interchange administração estratégica e organização de uma nova empreza de serviços em setor de alta tecnologia no Brasil
Caso interchange administração estratégica e organização de uma nova empreza de serviços em setor de alta tecnologia no Brasil
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Caso interchange administração estratégica e organização de uma nova empreza de serviços em setor de alta tecnologia no Brasil

Flávio Torres Urdan Prêmio Mário Henrique Simonsen (1996 São Paulo); Concurso Nacional de Case Studies (1996 São Paulo)

Prêmio Mário Henrique Simonsen/Concurso Nacional de Case Studies São Paulo : ABAMEC/FGV, 1996

São Paulo ABAMEC/FGV 1996

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3
O jeitinho e a gestão das empresas
O jeitinho e a gestão das empresas
Material Type:
Artigo de Jornal 		Adicionar ao Meu Espaço

O jeitinho e a gestão das empresas

Juliano Rossi Machado André Lucirton Costa

Gazeta Mercantil. Interior Paulista São Paulo p. 1, 05 abr. 2000

São Paulo 2000

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4
Estratégias de fidelização uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro
Estratégias de fidelização uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro
Material Type:
Folheto 		Adicionar ao Meu Espaço

Estratégias de fidelização uma análise do CRM no cenário empresarial brasileiro

Dirceu Tornavoi de Carvalho Juliana Paes de Almeida Garcia

Ribeirão Preto FEA/USP 2001

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5
Estratégia e tecnologia de informação um estudo sobre o IBM support center
Estratégia e tecnologia de informação um estudo sobre o IBM support center
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Estratégia e tecnologia de informação um estudo sobre o IBM support center

Geciane Silveira Porto Jacques Marcovitch 1947-

Marcovitch, Jacques, org Tecnologia da informação e estratégia empresarial São Paulo : FEA-USP/FUTURA, 1996

São Paulo 1996

Localização: FEARP - Fac. Econ. Adm. Cont. de R. Preto    (pcd 930491 ) e outros locais(Acessar)

6
Fatores de sucesso e insucesso em convênios de cooperação técnica um estudo sobre a iniciativa privada e o IPEN
Fatores de sucesso e insucesso em convênios de cooperação técnica um estudo sobre a iniciativa privada e o IPEN
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Fatores de sucesso e insucesso em convênios de cooperação técnica um estudo sobre a iniciativa privada e o IPEN

Geciane Silveira Porto Willy Hoppe de Sousa; Roberto Sbragia; Seminario Latinoamericano de Gestión Tecnológica (7. 1997 Habana)

Memórias Habana : ALTEC, 1997

Habana ALTEC 1997

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7
Companhia real de distribuicao
Companhia real de distribuicao
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Companhia real de distribuicao

Marcos Fava Neves W B Fernandes Junior; Seminario Internacional de Gerenciamento de Conflitos Nos Sistemas Agroindustriais (6. 1996 São Paulo)

Seminario Internacional de Gerenciamento de Conflitos Nos Sistemas Agroindustriais, 6 Sao Paulo : Fea-Usp, 1996

São Paulo Fea-Usp 1996

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8
Abordaje sistemática la estrategia de formación de cadenas estratégicas en asuntos agroindustriales
Abordaje sistemática la estrategia de formación de cadenas estratégicas en asuntos agroindustriales
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Abordaje sistemática la estrategia de formación de cadenas estratégicas en asuntos agroindustriales

Thiago Zanon Pelição Alberto Borges Matias; Simposio Nacional de Análisis Organizacional del Cono Sur (4. 1999 Buenos Aires)

Programa y resumenes Buenos Aires : Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas, 1999

Buenos Aires Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas 1999

Localização: FEARP - Fac. Econ. Adm. Cont. de R. Preto    (pcd 1073009 ) e outros locais(Acessar)

9
Gerenciamento Hoshin Kanri a nova fase dos programas de qualidade total e/ou certificação pela série ISO 9000
Gerenciamento Hoshin Kanri a nova fase dos programas de qualidade total e/ou certificação pela série ISO 9000
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Gerenciamento Hoshin Kanri a nova fase dos programas de qualidade total e/ou certificação pela série ISO 9000

Alex Coltro SEMEAD-Seminários em Administração Programa de Pós-Graduação em Administração (2. 1997 São Paulo)

Anais São Paulo : FEA-USP, 1997

São Paulo FEA-USP 1997

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10
Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida desconformidade versus desempenho
Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida desconformidade versus desempenho
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Comparação empírica de duas bases alternativas de mensuração da qualidade de serviço percebida desconformidade versus desempenho

A S Magro André Torres Urdan; Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo (4. 1996 Ribeirão Preto)

Simpósio de Iniciação Científica da Universidade de São Paulo, 4 Ribeirão Preto : USP, 1995

Ribeirão Preto USP 1996

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