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| Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Capítulo de Livro
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Produits et services pour les unités documentaires agronomiques tunisiennes: du virtuel au réelFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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Les nouvelles compétences du bibliothécaire à l’ère de l’usager extra muros: vers la création de nouveaux produits documentaires en ligneFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Germany: De Gruyter, IncTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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La réserve électronique aux Bibliothèques de l’Université ConcordiaFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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PréfaceFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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PréfaceFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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Les besoins d’information et de communication de l’usager virtuel: cas de l’apprenant en formation à distance du second cycle de l’EBADFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Germany: De Gruyter, IncTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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Le client virtuel: un nouveau paradigme pour l’amélioration des rapports entre services d’information et clientsFerreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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Material Type: Capítulo de Livro
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Quelle offre éditoriale numérique pour l’usager « virtuel » des universités françaises?Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto ; Savard, RéjeanThe Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services, 2005, Vol.117Berlin, New York: Walter de Gruyter – K. G. SaurTexto completo disponível |
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