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Refinado por: Biblioteca: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central remover assunto: Total Quality Management remover
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1
Total quality service how organizations use it to create a competitive advantage
Total quality service how organizations use it to create a competitive advantage
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Total quality service how organizations use it to create a competitive advantage

Stanley A. Brown 1946-

Scarborough, Ont. Prentice Hall Canada c1992

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (658.64 B815t )(Acessar)

2
Managing quality in America's most admired companies
Managing quality in America's most admired companies
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Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Managing quality in America's most admired companies

Jay W. Spechler 1934-

San Francisco Berrett-Koehler Publishers Norcross, Ga. Industrial Engineeering and Management Press, Institute of Industrial Engineers c1993

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (658.562 Sp32m )(Acessar)

3
Total quality management in action
Total quality management in action
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Total quality management in action

Howard S. Gitlow Shelly J Gitlow 1950-

Englewood Cliffs, N.J. PTR Prentice Hall c1994

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (658.562 G447t )(Acessar)

4
Policy deployment the TQM approach to long-range planning
Policy deployment the TQM approach to long-range planning
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Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Policy deployment the TQM approach to long-range planning

Bruce M. Sheridan 1959-

Milwaukee, Wis. ASQC Quality Press c1993

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