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Material Type: Livro
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Managing services marketing, operations and human resources
Christopher H Lovelock
Englewood Cliffs Prentice-Hall 1992
Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar)
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2
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Material Type: Livro
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Services marketing
Christopher H. Lovelock
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1996
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.8 L944s3 e.2 ) e outros locais(Acessar)
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3
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Material Type: Livro
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Services marketing
Christopher H Lovelock
Englewood Cliffs Prentice-Hall 1991
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L912s )(Acessar)
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4
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Material Type: Livro
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Serviços marketing e gestão
Christopher Lovelock Lauren Wright
São Paulo Saraiva 2001
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L898s e.3 )(Acessar)
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5
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Material Type: Livro
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Marketing de serviços pessoas, tecnologia e resultados
Christopher H Lovelock Jochen Wirtz
São Paulo Pearson Prentice Hall 2008
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.8 L944sP5 ) e outros locais(Acessar)
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6
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Material Type: Livro
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Marketing de serviços pessoas, tecnologia e estratégia
Christopher Lovelock Jochen Wirtz; Miguel Angelo Hemzo; Sonia Midori Yamamoto
São Paulo Pearson 2011
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L911m 7.ed. e.4 ) e outros locais(Acessar)
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7
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Material Type: Livro
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Marketing for public and nonprofit managers
Christopher H. Lovelock Charles B Weinberg
New York Wiley c1984
Localização:
ECA - Escola de Comunicações e Artes
(658.8 L911m ) e outros locais(Acessar)
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8
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Material Type: Livro
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Public and nonprofit marketing--cases and readings
Christopher H. Lovelock Charles B Weinberg; Christopher H Lovelock
Palo Alto, Calif. Scientific Press New York Wiley c1984
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L911p )(Acessar)
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9
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Material Type: Livro
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Principles of service marketing and management
Christopher H. Lovelock Lauren Wright
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1999
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L898p e.3 )(Acessar)
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10
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Material Type: Livro
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Marketing de serviços pessoas, tecnologia e resultados
Christopher Lovelock Jochen Wirtz
São Paulo Pearson Prentice Hall 2007
Localização:
EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades
(658.8 L911seP 5.ed. 2007 ) e outros locais(Acessar)
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