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Ribeiro, T
| Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Artigo
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Importância das relações C2C na cocriação de valores em organizações de turismoLarissa Martins Santos Coelho Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro; Benny Kramer CostaRevista Hospitalidade São Paulo v. 15, n. 2, p. 182-193, dez. 2018São Paulo 2018Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Cocriação de valor no turismo validação e replicação de escala em relação à intenção de recomendação boca-a-bocaThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Benny Kramer Costa; Otávio Bandeira de Lamônica FreireRevista Brasileira de Pesquisa em Turismo São Paulo v. 15, n. 2, maio/ago. 2021São Paulo 2021Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Análise da evolução conceitual de stakeholders e competitividade em ciências sociais aplicadas e turismoAnderson Antônio de Lima Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro; Benny Kramer CostaFuture Studies Research Journal - Future São Paulo v. 14, n. 1, p. 1-25, 2022São Paulo 2022Acesso online |
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Material Type: Artigo
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A importância dos stakeholders para o brand equity e o valor da marca um estudo de caso da agência/operadora de viagensLivia Gotis Kubo Benny Kramer Costa; Marcos Vinicius Cardoso; Thiago de Luca Sant'ana RibeiroRevista de Turismo Contemporâneo – RTC Natal v. 5, n. 2, p. 180-204, jul./dez. 2017Natal 2017Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Percepções de stakeholders sobre o turismo um estudo no município de São Sebastião, SPThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Sie Kevin Kambou; Benny Kramer Costa; André Torres UrdanTurismo: Visão e Ação Balneário Camboriú v. 22, n. 2, p. 334-354, maio/ago. 2020Balneário Camboriú 2020Acesso online |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Engajamento de stakeholders no turismoThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Benny Kramer Costa; Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - APTUR (16. 2019 Curitiba)Anais Curitiba, 2019Curitiba 2019Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Conhecendo as bases da cocriação de valorThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Kambou Sie Kevin; Benny Kramer Costa; André Torres UrdanRevista Eletrônica de Administração e Turismo Pelotas v. 13, n. 1, p.1906-1926, jan./jun. 2019Pelotas 2019Acesso online |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Cocriação de valor e turismo o casamento perfeitoThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Benny Kramer Costa; Seminário da Associação Nacional Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR (15. 2018 São Paulo)Anais São Paulo, 2018São Paulo 2018Acesso online |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Cocriação de valor no turismo validação e replicação de escala em relação à intenção de recomendação boca-a-bocaThiago de Luca Sant'ana Ribeiro Benny Kramer Costa; Otávio Bandeira de Lamônica Freire; Seminários em Administração - SEMEAD (22. 2019 São Paulo, SP)Anais São Paulo, 2019São Paulo 2019Acesso online |
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Material Type: Artigo
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The deployment of chatbot to improve customer service in higher education institutions during COVID-19Gustavo Silva Gonçalves Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro; José Eduardo Valladares Teixeira; Benny Kramer CostaInternational Journal of Innovation São Paulo v. 10, n. 1, p. 178-203, jan./apr. 2022São Paulo 2022Acesso online |
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