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Material Type: Artigo
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Melhorias na disciplina de custos identificadas por meio da utilização conjunta do modelo kano de qualidade e da matriz de importância e desempenhoCunha, Paulo Roberto da ; Klann, Roberto Carlos ; Silva, Júlio Orestes da ; Scarpin, Jorge EduardoRevista de contabilidade e organizações, 2010-08, Vol.4 (9), p.168 [Periódico revisado por pares]Ribeirão Preto: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto-USP, Dept de ContabilidadeTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Improvement in the subject of costs using the kano model of quality and the matrix of importance and performanceda Cunha, Paulo Roberto ; Klann, Roberto Carlos ; Júlio Orestes da Silva ; Scarpin, Jorge EduardoRevista de contabilidade e organizações, 2010-01, Vol.4 (9), p.168 [Periódico revisado por pares]Ribeirão Preto: Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto-USP, Dept de ContabilidadeTexto completo disponível |
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