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1
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Artigo na Web
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Qualidade em serviços da antiguidade, parte II

Luiz Gonzaga Godoi Trigo

São Paulo 2009

Acesso online

2
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Artigo de Congresso
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Technolgy planning in a government sponsored R&D institute

Abraham Sin Oih Yu International Conference on Management Technology (3. 1992 Miami)

Proceedings Miami : Industrial Engineering and Management, 1992

Miami Industrial Engineering and Management 1992

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3
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Artigo na Web
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Os rankings e sua importância para os serviços

Luiz Gonzaga Godoi Trigo

São Paulo 2009

Acesso online

4
Material Type:
Artigo de Congresso
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Auditoria interna do sistema de gestão pela qualidade

Adriana Bueno Moretti Geraldo Pereira Junior; Seminário de Compartilhamento de Experiências das Bibliotecas do CRUESP (1. 2004 São Paulo)

Caderno de resumos São Paulo : SIBi-USP, 2004

São Paulo SIBi-USP 2004

Localização: ESALQ - Biblioteca Central     e outros locais(Acessar)

5
Material Type:
Artigo na Web
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Pode-se falar em qualidade em serviços da antiguidade?

Luiz Gonzaga Godoi Trigo

São Paulo 2009

Acesso online

6
Material Type:
Artigo de Congresso
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Impacts of quality management systems standardization in SMEs case studies of the Brazilian aeronautical chain

Mauro Catharino Vieira da Luz Roberto Roma de Vasconcellos; João Amato Neto 1954-; International Annual EurOMA Conference (14. 2007 Ankara, Turkey)

EurOMA 2007 - Managing Operations in an Expanding Europe: proceedings Ankara, Turkey: Bilkent University, 2007

Ankara, Turkey Bilkent University 2007

Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar)

7
Material Type:
Revista
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Quality world

London IQA

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

8
Material Type:
Revista
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Total quality management

Abingdon, Oxfordshire, U.K. Routledge

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

9
Material Type:
Artigo de Congresso
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Custos da qualidade conceituação e abordagens

Sandro Alves Lima Maisa de Souza Ribeiro; Congresso Brasileiro de Custos (8. 2001 São Leopoldo)

Resumo dos trabalhos São Leopoldo : UNISINOS, 2001

São Leopoldo UNISINOS 2001

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (657.42 C749c 2001 ) e outros locais(Acessar)

10
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Artigo de Congresso
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A DIBD e sua trajetória na conquista do prêmio Paulista de Qualidade de Gestão

Márcia Regina Migliorato Saad Maria Angela de Toledo Leme; Sandra Helena Marchizeli Gregório Ribeiro dos Santos; Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (13. 2004 Natal)

Anais Natal : SNBU, 2004

Natal SNBU 2004

Localização: ESALQ - Biblioteca Central    (CD E 442 13/2001 1413630 ) e outros locais(Acessar)

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