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Material Type: Artigo
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Looking for the audiences: The effect of using partial counterprogramming and a friendlier style of news presentationUribe, Rodrigo ; Buzeta, Cristian ; Hurtado, DanielInnovar : revista de ciencias administrativas y sociales, 2011-10, Vol.21 (42), p.151-159 [Periódico revisado por pares]Bogota: UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Diga-me onde andas, que te direi quem és: identidades culturais na comunidade brasileira da marca Johnnie Walkerde Souza Leão, André Luiz Maranhão ; Ianatomi, Thiago ; Cavalcanti, Rodrigo César TavaresRevista de administração (São Paulo), 2015-09, Vol.50 (3), p.369-380São Paulo: Elsevier Editora LtdaTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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O Impacto do Gerenciamento de Reclamações na Confiança e na Lealdade do Consumidordos Santos, Cristiane Pizzutti ; Rossi, Carlos Alberto VargasRevista de administração contemporânea, 2002-08, Vol.6 (2), p.49-73 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Modelagem de Equações Estruturais e Satisfação do Consumidor: uma Investigação Teórica e Práticade Farias, Salomão Alencar ; Santos, Rubens da CostaRevista de administração contemporânea, 2000-12, Vol.4 (3), p.107-132 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Gestão da Imagem: Desenvolvendo um Instrumento para a Configuração da Imagem de ProdutoDe Toni, Deonir ; Schuler, MariaRevista de administração contemporânea, 2007-12, Vol.11 (4), p.131-151 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Reflexões Estratégicas sobre o Composto Promocional de Marketing no Contexto da Internet. Um Estudo Exploratório junto a uma Instituição FinanceiraToledo, Luciano Augusto ; Caigawa, Sidney Maçazzo ; Rocha, Thiago JRevista de administração contemporânea, 2006, Vol.10 (1), p.117-138 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Marketing de Relacionamento junto a Consumidores Finais: um Estudo Exploratório com Grandes Empresas BrasileirasD'Angelo, André Cauduro ; Schneider, Heleno ; Larán, Juliano AitaRevista de administração contemporânea, 2006-03, Vol.10 (1), p.73-93 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Consumidores Satisfeitos, e Então? Analisando a Satisfação como Antecedente da LealdadeLarán, Juliano Aita ; Espinoza, Francine da SilveiraRevista de administração contemporânea, 2004-06, Vol.8 (2), p.51-70 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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A CONSTRUÇÃO DO MERCADO EDITORIAL ELETRÔNICO NO BRASIL POR MEIO DE PRÁTICAS DE MARKETINGMedeiros, Juliana ; Vieira, Francisco Giovanni David ; Nogami, Vitor Koki Da CostaRAM. Revista de Administração Mackenzie, 2014, Vol.15 (1), p.152-173 [Periódico revisado por pares]São Paulo: Mackenzie Presbyterian UniversityTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Fotografias como um Recurso de Pesquisa em Marketing: o Uso de Métodos Visuais no Estudo de Organizações de Serviçosde Mendonça, J Ricardo C ; Barbosa, Maria de Lourdes de Azevedo ; Durão, André FalcãoRevista de administração contemporânea, 2007-09, Vol.11 (3), p.57-81 [Periódico revisado por pares]Rio de Janeiro: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em AdministraçãoTexto completo disponível |