1
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Material Type: Livro
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Principles of service marketing and management
Christopher H. Lovelock Lauren Wright
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1999
Localização:
FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária
(658.8 L898p e.3 )(Acessar)
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2
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Material Type: Livro
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Services marketing
Christopher H. Lovelock
Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall c1996
Localização:
EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod
(658.8 L944s3 e.2 ) e outros locais(Acessar)
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3
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Material Type: Livro
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Services marketing people, technology, strategy
Christopher H Lovelock Jochen Wirtz
Boston Prentice Hall c2011
Localização:
EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades
(658.8 L911se 7.ed. )(Acessar)
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