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Ethical dilemmasin creative, cultural and service industries
Ethical dilemmasin creative, cultural and service industries
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Ethical dilemmasin creative, cultural and service industries

Johan Bouwer

London New York Routledge 2019

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (174.4 E84 )(Acessar)

12
U.S. Industrial outlook 1990 prospects for over 350 manufacturing and service industries
U.S. Industrial outlook 1990 prospects for over 350 manufacturing and service industries
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U.S. Industrial outlook 1990 prospects for over 350 manufacturing and service industries

Estados Unidos. Department of Commerce

Washington Department of Commerce 1990

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (338.973 E79u )(Acessar)

13
Managing innovation cases from the services industries
Managing innovation cases from the services industries
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Managing innovation cases from the services industries

Bruce R Guile; James Brian Quinn 1928-; National Academy of Engineering

Washington, D.C. National Academy Press 1988

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (658.64 M311 ) e outros locais(Acessar)

14
The Service Productivity and Quality Challenge
The Service Productivity and Quality Challenge
The Service Productivity and Quality Challenge
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The Service Productivity and Quality Challenge

Orio Harker, Patrick T. Giarini Patrick T Harker

Springer Netherlands 1995

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

15
The Emerging service economy
The Emerging service economy
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The Emerging service economy

Orio Giarini; Services World Forum (Association)

Oxford Oxfordshire New York Pergamon Press 1987

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (338.4 G435e )(Acessar)

16
Design and control of workflow processes business process management for the service industry
Design and control of workflow processes business process management for the service industry
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Design and control of workflow processes business process management for the service industry

Hajo A. Reijers

Berlin Springer New York c2003

Localização: ICMC - Inst. Ciên. Mat. Computação    (68-02 LNCS v.2617 )(Acessar)

17
Service management strategy and leadership in service business
Service management strategy and leadership in service business
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Service management strategy and leadership in service business

Richard Normann 1943-

Chichester New York Wiley c1991

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (658.64 N789s2 )(Acessar)

18
Essentials of services marketing
Essentials of services marketing
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Essentials of services marketing

K. Douglas Hoffman John E. G Bateson

Fort Worth Dryden Press c1997

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.8 H699e e.2 )(Acessar)

19
La révolution tertiaire
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La révolution tertiaire

Maurice Lengellé

Paris Génin 1966

Localização: FFLCH - Fac. Fil. Let. e Ciências Humanas    (624.010 L566r 1966 ) e outros locais(Acessar)

20
Management and analysis of service operations
Management and analysis of service operations
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Management and analysis of service operations

Jim Browne

New York North-Holland c1984

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658 B882m )(Acessar)

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