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A comparative study of online consumer reviews of Apple iPhone across Amazon, Twitter and MouthShut platforms
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A comparative study of online consumer reviews of Apple iPhone across Amazon, Twitter and MouthShut platforms

Kundu, Supratim ; Chakraborti, Swapnajit

Electronic commerce research, 2022-09, Vol.22 (3), p.925-950 [Periódico revisado por pares]

New York: Springer US

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The Social Media Manifesto
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Hallam, Jed

London: Palgrave Macmillan UK 2012

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The Intelligent Marketer's Guide to Data Privacy: The Impact of Big Data on Customer Trust
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Palmatier, Robert W ; Martin, Kelly D

Cham: Springer International Publishing 2019

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Social Data Analytics: Collaboration for the Enterprise
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Krish Krishnan, Shawn P. Rogers

San Diego: Elsevier Science 2014

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Automated Text Analysis for Consumer Research
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Automated Text Analysis for Consumer Research

HUMPHREYS, ASHLEE ; WANG, REBECCA JEN-HUI Fischer, Eileen ; Price, Linda

The Journal of consumer research, 2018-04, Vol.44 (6), p.1274-1306 [Periódico revisado por pares]

Oxford University Press

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Big Data Analytics: Applications in Business and Marketing
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Chaudhary, Kiran ; Alam, Mansaf

Milton: CRC Press 2022

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Introduction to Google Analytics: A Guide for Absolute Beginners
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Kelsey, Todd

Berkeley, CA: Apress L. P 2017

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Mining Marketing Meaning from Online Chatter: Strategic Brand Analysis of Big Data Using Latent Dirichlet Allocation
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TIRUNILLAI, SESHADRI ; TELLIS, GERARD J.

Journal of marketing research, 2014-08, Vol.51 (4), p.463-479 [Periódico revisado por pares]

Chicago: Sage Publications, Inc

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Effective CRM using predictive analytics
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Effective CRM using predictive analytics

Chorianopoulos, Antonios

Newark: WILEY 2015

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Data Analytics for Business: Lessons for Sales, Marketing, and Strategy
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Haimowitz, Ira J.

Oxford: Routledge 2023

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