Qualidade total estratégias, planos e implementação
Gregório Bouer 1938-2018
Contador, Jose Celso, coord. Gestão de operações : a engenharia de produção a serviço da modernização da empresa, produção industrial, construção civil, competitividade, mercado São Paulo: Fundação Vanzolini, 2010 xxxvii, 543 p.
São Paulo Fundação Vanzolini 2010
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Análise dos modelos TQM e seis sigma estudo de múltiplos casos
Eduardo Seiji Kasahara Marly Monteiro de Carvalho 1965-; Encontro Nacional de Engenharia de Produção (23. 2003 Ouro Preto); International Conference on Industrial Engineering and Operations Management (9. 2003 Ouro Preto)
Anais. Ouro Preto, UFOP, 2003.
Ouro Preto UFOP 2003
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Comparing the use of methods, techniques, and tools promoted by quality management systems and programs
Augusto Virgilio Mascarenhas da Fonseca Dario Miyake 1961-; Internationl Conference on Industrial Engineering and Operations Management (13. Rio de Janeiro) 2008; Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP (28. Rio de Janeiro) 2008
Anais. Rio de Janeiro, ABEPRO, 2008
Rio de Janeiro ABEPRO 2008
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