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1
How to make big profits in service businesses
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How to make big profits in service businesses

Scott Witt

West Nyack, N.Y. Parker Pub. Co. c1977

Emprestado de FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658 W827h )(Acessar)

2
Managing in the service economy
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Livro
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Managing in the service economy

James L. Heskett

Boston, Mass. Harvard Business School Press 1986

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658 H584m e.2 )(Acessar)

3
Service operations management
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Livro
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Service operations management

Robert G. Murdick Barry Render; Roberta S Russell

Boston Allyn and Bacon c1990

Localização: FOB - Fac. Odontologia de Bauru    (658 M94s )(Acessar)

4
Material Type:
Livro
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Dinâmica do setor serviços no Brasil emprego e produto

Wanderly J. M. de Almeida

Rio de Janeiro IPEA/INPES 1973

Localização: FE - Faculdade de Educação    (331 A447d ) e outros locais(Acessar)

5
Output measurement in the service sectors
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Livro
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Output measurement in the service sectors

Zvi Griliches 1930-; National Bureau of Economic Research

Chicago University of Chicago Press London c1992

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.4 O94 )(Acessar)

6
Operations management in service industries and the public sector text and cases
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Operations management in service industries and the public sector text and cases

Christopher Voss 1942-

Chichester New York Wiley c1985

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (658.5 Op2 ) e outros locais(Acessar)

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