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1
A gestão da qualidade em serviços de informação com base na ISO 9000
Material Type:
Artigo
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A gestão da qualidade em serviços de informação com base na ISO 9000

Valls, Valéria Martin

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2006-03, Vol.3 (2), p.64-83 [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

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2
Material Type:
Artigo
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Gestão da qualidade em serviços de informação do setor público características e dificuldades para sua implantação

Rose Mary Juliano Longo Waldomiro Vergueiro

Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação Campinas v. 1, n. 1, p. 39-59, jul./dez. 2003

Campinas 2003

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3
Material Type:
Artigo
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Gestão da qualidade em serviços de informação do setor público características e dificuldades para sua implantação

Rose Mary Juliano Longo Waldomiro Vergueiro

Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação Campinas v. 1, n. 1, p. 39-59, jul./dez. 2003

Campinas 2003

Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar)

4
A Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base na ISO 9000
Material Type:
Artigo
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A Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base na ISO 9000

Valéria Martin Valls

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2006-01, Vol.3 (2), p.64-83 [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

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5
Material Type:
Artigo
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Implantação do Programa 5 S para a conquista de um ambiente de qualidade na biblioteca do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo

Maria Alice de França Rangel Rebello

Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação Campinas v. 3, n. 1, p. 165-182, jul./dez. 2005

Campinas 2005

Localização: HU - Hospital Universitário    (Separatas 2005 )(Acessar)

6
Princípios avaliativos para biblioteca universitária
Material Type:
Artigo
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Princípios avaliativos para biblioteca universitária

Marcos Felipe Gonçalves Maia ; Maria das Graças Gonçalves Vieira Guerra

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2020-06, Vol.18 [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

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7
Proposta de instrumento para avaliação da gestão editorial das revistas científicas brasileiras em educação física e ciências do esporte
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Artigo
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Proposta de instrumento para avaliação da gestão editorial das revistas científicas brasileiras em educação física e ciências do esporte

Ivone Job ; Silvana Vilodre Goellner

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2015-01, Vol.13 (1) [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

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8
PROPOSAL FOR AN INSTRUMENT TO EVALUATE THE MANAGEMENT OF BRAZILIAN SCIENTIFIC JOURNALS IN PHYSICAL EDUCATION AND SPORT SCIENCES
Material Type:
Artigo
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PROPOSAL FOR AN INSTRUMENT TO EVALUATE THE MANAGEMENT OF BRAZILIAN SCIENTIFIC JOURNALS IN PHYSICAL EDUCATION AND SPORT SCIENCES

Ivone Job ; Silvana Vilodre Goellner

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2015-01, Vol.13 (1), p.207-224 [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

Texto completo disponível

9
A Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base na ISO 9000
Material Type:
Artigo
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A Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base na ISO 9000

Martin Valls, Valéria

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2005, Vol.3 (2), p.64-83

Unicamp

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10
Qualidade do serviço em bibliotecas universitárias: percepção dos usuários em contextos público e privado
Material Type:
Artigo
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Qualidade do serviço em bibliotecas universitárias: percepção dos usuários em contextos público e privado

Nascimento, Maria Socorro ; Campos, Domingos Fernandes

Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação, 2014-02, Vol.12 (1), p.78-101 [Periódico revisado por pares]

Universidade Estadual de Campinas

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