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Material Type: Artigo de Congresso
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Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBI/USP
Maria Imaculada Cardoso Sampaio Márcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Cristina Olaio Villela 1949-; Roberto Barsotti; Henrique Rozenfeld; Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (12. 2002 Recife)
Recife : SNBU, 2002 Anais
Recife SNBU 2002
Localização:
SIBi - Sist. Integrado de Bibliotecas
(PRO 16 ) e outros locais(Acessar)
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2
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Material Type: Artigo
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Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP
Maria Imaculada Cardoso Sampaio Márcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Cristina Olaio Villela 1949-; Roberto Barsotti; Henrique Rozenfeld
TecBahia : revista baiana de tecnologia Camaçari v. 18, n. 2-3, p. 28-39, maio/dez. 2003
Camaçari 2003
Localização:
FFLCH - Fac. Fil. Let. e Ciências Humanas
(FFLCH/SBD doc 9 ) e outros locais(Acessar)
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3
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Material Type: Artigo
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Percepção do cliente em relação à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelo SIBi/USP
Maria Imaculada Cardoso Sampaio Márcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Cristina Olaio Villela 1949-; Roberto Barsotti; Henrique Rozenfeld
TecBahia : revista baiana de tecnologia Camaçari v. 18, n. 2-3, p. 28-39, maio/dez. 2003
Camaçari 2003
Localização:
FFLCH - Fac. Fil. Let. e Ciências Humanas
(FFLCH/SBD doc 9 ) e outros locais(Acessar)
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