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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES (KIBS): BIBLIOMETRIC ANALYSIS AND THEIR DIFFERENT BEHAVIORS IN THE SCIENTIFIC LITERATURE
KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES (KIBS): BIBLIOMETRIC ANALYSIS AND THEIR DIFFERENT BEHAVIORS IN THE SCIENTIFIC LITERATURE
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KNOWLEDGE INTENSIVE BUSINESS SERVICES (KIBS): BIBLIOMETRIC ANALYSIS AND THEIR DIFFERENT BEHAVIORS IN THE SCIENTIFIC LITERATURE

J-Figueiredo, Ronnie; Vieira Neto, Júlio; Gonçalves Quelhas, Osvaldo Luiz; De Matos Ferreira, João José

INMR - Innovation & Management Review; v. 14 n. 3 (2017); 216-225

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2017-08-01

Acesso online

2
CHANGE AND INNOVATION: AN OBSERVABLE RELATIONSHIP IN SERVICES?
CHANGE AND INNOVATION: AN OBSERVABLE RELATIONSHIP IN SERVICES?
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Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

CHANGE AND INNOVATION: AN OBSERVABLE RELATIONSHIP IN SERVICES?

Moreira, Marina Figueiredo; Guimarães, Tomas De Aquino; Philippe, Jean

INMR - Innovation & Management Review; v. 13 n. 2 (2016); 129-149

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2016-06-23

Acesso online

3
Brand equity em startups inovadoras de serviço: fatores influenciadores no processo de construção
Brand equity em startups inovadoras de serviço: fatores influenciadores no processo de construção
Material Type:
Dissertação de Mestrado 		Adicionar ao Meu Espaço

Brand equity em startups inovadoras de serviço: fatores influenciadores no processo de construção

Vilela, Larissa Silva

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2021-05-14

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4
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços.

Vasconcellos, Luís Henrique Rigato

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2010-05-26

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5
Avaliação de desempenho para seleção de abordagens visando à composição automática de web services em arquiteturas orientadas a serviços e com QoS
Avaliação de desempenho para seleção de abordagens visando à composição automática de web services em arquiteturas orientadas a serviços e com QoS
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Avaliação de desempenho para seleção de abordagens visando à composição automática de web services em arquiteturas orientadas a serviços e com QoS

Kuehne, Bruno Tardiole

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação 2015-02-23

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6
Inovação em serviços : estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira
Inovação em serviços : estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Inovação em serviços : estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira

Klement, Claudia Fernanda Franceschi

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2007-08-24

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7
Satisfaction and attitudinal responses: indirect effects of involvement and reputation
Satisfaction and attitudinal responses: indirect effects of involvement and reputation
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Satisfaction and attitudinal responses: indirect effects of involvement and reputation

Fernandes, Aleixo; Brandão, Marcelo Mol; Lopes, Evandro Luiz; Quevedo-Silva, Filipe

RAUSP Management Journal; v. 55 n. 1 (2020); 70-85

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2020-07-24

Acesso online

8
Uso da técnica de teste estrutural para o teste e monitoração de serviços
Uso da técnica de teste estrutural para o teste e monitoração de serviços
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Uso da técnica de teste estrutural para o teste e monitoração de serviços

Eler, Marcelo Medeiros

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação 2012-05-25

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9
A influência da gestão da qualidade sobre serviços terceirizados de hotelaria em um hospital universitário
A influência da gestão da qualidade sobre serviços terceirizados de hotelaria em um hospital universitário
Material Type:
Dissertação de Mestrado 		Adicionar ao Meu Espaço

A influência da gestão da qualidade sobre serviços terceirizados de hotelaria em um hospital universitário

Mastelli, Willian Francisco

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto 2020-07-08

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10
Tributação nos serviços de infraestrutura: uma análise estrutural-funcionalista da utilização de mecanismos tributários como instrumentos para o desenvolvimento
Tributação nos serviços de infraestrutura: uma análise estrutural-funcionalista da utilização de mecanismos tributários como instrumentos para o desenvolvimento
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Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Tributação nos serviços de infraestrutura: uma análise estrutural-funcionalista da utilização de mecanismos tributários como instrumentos para o desenvolvimento

Melo, Suzana Soares

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Direito 2014-05-15

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