Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Avaliação da qualidade da biblioteca universitária a partir da percepção de seus clientes: a metodologia LibQUAL+® e suas perspectivas de aplicação no BrasilBrito, Gisele Ferreira DeBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Comunicações e Artes 2013-09-04Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Artigo
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Using the focus group approach for evaluating customers' opinions: the experience of a Brazilian academic libraryLeitao, Barbara Julia ; Vergueiro, WaldomiroNew library world, 2000-01, Vol.101 (1154), p.60-65 [Periódico revisado por pares]London: Emerald Group Publishing LimitedTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Bibliographic database quality improvement: the experience of a Brazilian university's library systemMachado, Elisa Campos ; Vergueiro, WaldomiroNew library world, 1997-01, Vol.98 (1134), p.98-105 [Periódico revisado por pares]London: Emerald Group Publishing LimitedTexto completo disponível |