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A Control System Designed to Address the Intangible Nature of Service Risks
A Control System Designed to Address the Intangible Nature of Service Risks
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A Control System Designed to Address the Intangible Nature of Service Risks

Dubosson, Magali ; Fragniere, Emmanuel ; Milliet, Bernard

2006 IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, 2006, p.90-95

IEEE

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