skip to main content
Idioma:
Resultados 1 2 3 next page
Mostrar Somente
Refinado por: Biblioteca: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades remover
Result Number Material Type Add to My Shelf Action Record Details and Options
1
Fidelidade.com
Fidelidade.com
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Fidelidade.com

Frederick Newell 1926- Maria Lúcia G. Leite Rosa; Rubens da Costa Santos

São Paulo Makron Books c2000

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 N544f ) e outros locais(Acessar)

2
Marketing de relacionamento como implantar e avaliar resultados
Marketing de relacionamento como implantar e avaliar resultados
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing de relacionamento como implantar e avaliar resultados

Iná Futino Barreto Edson Crescitelli

São Paulo Pearson 2013

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.812 B273m ) e outros locais(Acessar)

3
Clientes para toda a vida como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos
Clientes para toda a vida como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Clientes para toda a vida como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

Jagdish N Sheth Andrew Sobel; Nivaldo Montingelli Junior; Teniza da Silveira

Porto Alegre Bookman 2002, 2001

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 S554c ) e outros locais(Acessar)

4
Administração de vendas planejamento, estratégia e gestão
Administração de vendas planejamento, estratégia e gestão
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Administração de vendas planejamento, estratégia e gestão

Luciano Thomé e Castro Marcos Fava Neves; Programa de Estudos dos Negócios do Sistema Agroindustrial

São Paulo Atlas PENSA 2012, c2005

Localização: ESALQ - Biblioteca LES    (658.81 C355a 2012 103879 ) e outros locais(Acessar)

5
Cases de varejo o mercado de consumo brasileiro por meio de experiências reais
Cases de varejo o mercado de consumo brasileiro por meio de experiências reais
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Cases de varejo o mercado de consumo brasileiro por meio de experiências reais

Claudio Felisoni de Angelo Flávia Angeli Ghisi Nielsen; Nuno Manoel Martins Dias Fouto

São Paulo Saint Paul 2010

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.87 C338 ) e outros locais(Acessar)

6
Strategic customer management: integrating relationship marketing and CRM
Strategic customer management: integrating relationship marketing and CRM
Strategic customer management: integrating relationship marketing and CRM
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Strategic customer management: integrating relationship marketing and CRM

Adrian Payne Pennie Frow Pennie Frow

Cambridge Cambridge University Press 2013

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

7
Marketing de relacionamento total
Marketing de relacionamento total
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing de relacionamento total

Evert Gummesson Heloísa Fontoura; Adalberto Belluomini

Porto Alegre Bookman 2010

Emprestado de EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 G974m 3.ed. )(Acessar)

8
Princípios da lealdade como os líderes atuais constroem relacionamentos duradouros e lucrativos
Princípios da lealdade como os líderes atuais constroem relacionamentos duradouros e lucrativos
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Princípios da lealdade como os líderes atuais constroem relacionamentos duradouros e lucrativos

Frederick F. Reichheld Cristiana Serra

Rio de Janeiro Campus 2002

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 R351p ) e outros locais(Acessar)

9
Customer obsession how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing
Customer obsession how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Customer obsession how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing

Abaetê de Azevedo Ricardo Pomeranz

New York McGraw-Hill c2008

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 A994c )(Acessar)

10
Revolução nos serviços como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes
Revolução nos serviços como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Revolução nos serviços como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes

Karl Albrecht Antonio Zoratto Sanvicente

São Paulo Pioneira c2002

Localização: EACH - Esc. Artes, Ciências e Humanidades    (658.812 A341r e.2 ) e outros locais(Acessar)

Resultados 1 2 3 next page

Personalize Seus Resultados

  1. Editar

Refine Search Results

Expandir Meus Resultados

  1.   

Mostrar Somente

  1. Disponível na Biblioteca (29)
  2. Recursos Online (1)

Data de Publicação 

De até
Refinar
  1. Antes de2001  (5)
  2. 2001Até2004  (10)
  3. 2005Até2007  (4)
  4. 2008Até2012  (12)
  5. Após 2012  (4)
  6. Mais opções open sub menu

Novas Pesquisas Sugeridas

Ignorar minha busca e procurar por tudo

Deste Autor:

  1. Angelo, C
  2. Rosa, M
  3. Adamson, B
  4. Reichheld, F
  5. Serra, C

Neste Assunto:

  1. Contatos Com Clientes
  2. Marketing De Relacionamento
  3. Satisfação Do Consumidor
  4. Serviço Ao Cliente
  5. Consumidor

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

Buscando em bases de dados remotas. Favor aguardar.