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1
Marketing de serviços a empresa com foco no cliente
Marketing de serviços a empresa com foco no cliente
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing de serviços a empresa com foco no cliente

Valarie A Zeithaml Mary Jo Bitner; Martin Albert Haag

Porto Alegre Bookman 2005, c2003

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.8 Z48m e.3 ) e outros locais(Acessar)

2
Ah! eu não acredito! como cativar o cliente através de um fantástico atendimento
Ah! eu não acredito! como cativar o cliente através de um fantástico atendimento
Material Type:
Folheto 		Adicionar ao Meu Espaço

Ah! eu não acredito! como cativar o cliente através de um fantástico atendimento

Sérgio Almeida

Salvador Casa da Qualidade 2001

Localização: ESALQ - Biblioteca Central    (f658.812 A447a11 79785 ) e outros locais(Acessar)

3
Você sabe o que os clientes pensam de você?
Você sabe o que os clientes pensam de você?
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Você sabe o que os clientes pensam de você?

Marco Antonio Gioso

Revista da Anclivepa-SP São Paulo v. 21, n. 62, p. 20, 2009

São Paulo 2009

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

4
Marketing em veterinária enganação?
Marketing em veterinária enganação?
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing em veterinária enganação?

Marco Antonio Gioso

Petmagazine São Paulo n. 61, p. 10-12, set./out. 2009

São Paulo 2009

Localização: FMVZ - Fac. Med. Vet. e Zootecnia    (GIO-21 )(Acessar)

5
Marketing em veterinária enganação?
Marketing em veterinária enganação?
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing em veterinária enganação?

Marco Antonio Gioso

Petmagazine São Paulo n. 61, p. 10-12, set./out. 2009

São Paulo 2009

Localização: FMVZ - Fac. Med. Vet. e Zootecnia    (GIO-21 )(Acessar)

6
Você sabe o que os clientes pensam de você?
Você sabe o que os clientes pensam de você?
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Você sabe o que os clientes pensam de você?

Marco Antonio Gioso

Revista da Anclivepa-SP São Paulo v. 21, n. 62, p. 20, 2009

São Paulo 2009

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

7
Marketing e serviços que ainda fazem a diferença
Marketing e serviços que ainda fazem a diferença
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing e serviços que ainda fazem a diferença

Áurea Helena Puga Ribeiro Angela Fleury

São Paulo Saraiva 2006

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.8 R484m )(Acessar)

8
Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz
Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz

Ian Brooks Márcia Cláudia Alves

São Paulo Editora Fundamento Educacional 2005

Localização: FFCLRP - Fac. Fil. Ciên. Let. de R. Preto    (658.89 B873s ) e outros locais(Acessar)

9
Serviços como construir valor para o cliente
Serviços como construir valor para o cliente
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Serviços como construir valor para o cliente

Marcos Cobra

São Paulo Cobra 2004

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (658.812 C657s )(Acessar)

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  1. Gioso, M
  2. Alves, M
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  5. Ribeiro, Á

Neste Assunto:

  1. Contatos Com Clientes
  2. Marketing (Veterinária)
  3. VETERINÁRIOS
  4. Serviço Ao Cliente
  5. Marketing De Relacionamento

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