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1
Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas
Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Seleção e implementação de ferramenta de CRM e medição do impacto de campanhas

Fernando Spanó Junqueira de Paiva Eduardo de Senzi Zancul 1974-

2014

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (TF-2014 P166s )(Acessar)

2
Gestão de serviços casos brasileiros
Gestão de serviços casos brasileiros
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Gestão de serviços casos brasileiros

Ângela Maria Marx; Marly Monteiro de Carvalho 1965-

São Paulo Atlas 2013

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (658.64 G334 ) e outros locais(Acessar)

3
Retroalimentação do processo de projeto no segmento de edifícios residenciais
Retroalimentação do processo de projeto no segmento de edifícios residenciais
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Retroalimentação do processo de projeto no segmento de edifícios residenciais

Simone Shinobe Okuda Sílvio Burrattino Melhado 1961-

2004

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (MBA/TGP Ok7r )(Acessar)

4
Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário
Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário

Fábio Sampaio Bordin Moacyr Eduardo Alves da Graça 1951-

2006

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (MBA/GF B645a )(Acessar)

5
Study and creation of an offer of marketing dashboard and customer data platform to assess quality of marketing campaigns and e-commerce operations
Study and creation of an offer of marketing dashboard and customer data platform to assess quality of marketing campaigns and e-commerce operations
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Study and creation of an offer of marketing dashboard and customer data platform to assess quality of marketing campaigns and e-commerce operations

Robin Pierre François Léon Costé Mauro Spínola 1956-

2018

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

6
Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância
Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Levantamento da voz do cliente e proposta de aprimoramento de um projeto de educação à distância

João Victor Bonatelli André Leme Fleury 1972-

2011

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (TF-2011 B64L )(Acessar)

7
Criação de uma solução de troca de idiomas uma aplicação do desenvolvimento do consumidor
Criação de uma solução de troca de idiomas uma aplicação do desenvolvimento do consumidor
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Criação de uma solução de troca de idiomas uma aplicação do desenvolvimento do consumidor

Karen Liu Chen André Leme Fleury 1972-

2016

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (TF-2016 C42c )(Acessar)

8
Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados
Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Implementação de indicador de qualidade em uma plataforma de dois lados

Eliseu Mizushima Davi Noboru Nakano 1960-

2016

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (TF-2016 M699i )(Acessar)

9
Aspectos relevantes do comportamento dos usuários de automóveis um estudo sob a ótica do consumo sustentável na área de transportes
Aspectos relevantes do comportamento dos usuários de automóveis um estudo sob a ótica do consumo sustentável na área de transportes
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

Aspectos relevantes do comportamento dos usuários de automóveis um estudo sob a ótica do consumo sustentável na área de transportes

Luis Alberto Noriega Vera Jaime Waisman 1945-

2003

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (FT-1956 ) e outros locais(Acessar)

10
Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento
Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Aplicação de simulação para redimensionamento e melhoria de uma central de atendimento

Conrado Hotta Ansai Daniel de Oliveira Mota 1981-

2018

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

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