Atendimento de excelência serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca
Kátia Maria de Andrade Ferraz Eliana Maria Garcia; Sandra Helena Marchizeli Gregório Ribeiro dos Santos; Silvia Maria Zinsly; Ligiana Clemente do Carmo; Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (13. 2004 Natal)
Anais Natal : SNBU, 2004
Natal SNBU 2004
Localização:
ESALQ - Biblioteca Central
(CD E 442 13/2001 1413630 ) e outros locais(Acessar)
Atendimento de excelência serviço de orientação personalizada ao usuário de bibliteca
Kátia Maria de Andrade Ferraz Eliana Maria Garcia; Sandra Helena Marchizeli Gregório Ribeiro dos Santos; Silvia Maria Zinsly; Ligiana Clemente do Carmo Damiano
Marketing na Ciência da Informação Brasilia : UnB, 2007 230 p
Brasília UnB 2007
Localização:
ESALQ - Biblioteca Central
(658.8 A485m 1632170 ) e outros locais(Acessar)