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Material Type: Artigo
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Searching most influential variables to brand loyalty measurements: An exploratory studyVera, Jorge ; Trujillo, AndreaContaduría, administración, 2017-04, Vol.62 (2), p.600-624 [Periódico revisado por pares]Elsevier España, S.L.UTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compraGonzález Hernández, Eva M. ; Orozco Gómez, Ma. Margarita ; De la Paz Barrios, AlejandraContaduría, administración, 2011-12 (235), p.217-239 [Periódico revisado por pares]Facultad de Contaduría y Administración, UNAMTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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La disposición a pagar más por productos vinculados a la RSE: evidencia de un análisis conjunto en MéxicoAmezcua, Bernardo ; Briseño, Arturo ; Ríos, Teresa ; Ayala, EdgardoContaduría, administración, 2018-06, Vol.63 (2), p.19 [Periódico revisado por pares]Facultad de Contaduría y Administración, UNAMTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de marca en la industria aseguradora de automóviles en MéxicoMartínez, Jorge Vera ; Mascarúa, Marco Tulio EspinosaContaduría, administración, 2014-10, Vol.59 (3), p.285-306 [Periódico revisado por pares]Elsevier España, S.L.UTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marcaVera Martínez, JorgeContaduría, administración, 2013-07, Vol.58 (3), p.39-63 [Periódico revisado por pares]Elsevier España, S.L.UTexto completo disponível |