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Material Type: Artigo
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The role of discriminant analysis in the refinement of customer satisfaction assessment; Papel da análise discriminante no aprimoramento da avaliação da satisfação dos usuáriosVerdessi, Bd; Jara, G; Fuentes, R; Gonzalez, Jc; Espejo, F; Azevedo, Ac DeRevista de Saúde Pública; Vol. 34 No. 6 (2000); 623-630Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública 2000-12-01Acesso online |
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Material Type: Artigo
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The role of discriminant analysis in the refinement of customer satisfaction assessment Papel da análise discriminante no aprimoramento da avaliação da satisfação dos usuáriosBD Verdessi ; G Jara ; R Fuentes ; JC Gonzalez ; F Espejo ; AC de AzevedoRevista de saúde pública, 2000-12, Vol.34 (6), p.623-630 [Periódico revisado por pares]Universidade de São PauloTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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The role of discriminant analysis in the refinement of customer satisfaction assessmentBD Verdessi ; G Jara ; R Fuentes ; JC Gonzalez ; F Espejo ; AC de AzevedoRevista de saúde pública, 2000-12, Vol.34 (6), p.623-630 [Periódico revisado por pares]Universidade de São PauloTexto completo disponível |
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