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Marketing Digital e a Proteção de Dados Pessoais: O Caso das Agências de Publicidade em Portugal
Marketing Digital e a Proteção de Dados Pessoais: O Caso das Agências de Publicidade em Portugal
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Marketing Digital e a Proteção de Dados Pessoais: O Caso das Agências de Publicidade em Portugal

Bouçanova, Cristiana ; Reis, José Luís ; Vieira, José Carvalho

RISTI : Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 2020-09 (E35), p.141-151 [Periódico revisado por pares]

Lousada: Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informacao

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Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua
Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua
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Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua

Larregui Candelaria, Guisell ; Sosa Varela, Juan Carlos ; Ortíz Soto, Maribel

Estudios gerenciales, 2019-09, Vol.35 (152), p.271-282 [Periódico revisado por pares]

Santiago de Cali: Universidad Icesi

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3
PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS E GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ATRAVÉS DA GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO
PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS E GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ATRAVÉS DA GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO
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PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS E GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ATRAVÉS DA GESTÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO

de Oliveira, Joaquim Rodrigo ; Stefenon, Stéfano Frizzo ; Klaar, Anne Carolina Rodrigues ; Yamaguchi, Cristina Keiko ; da Silva, Madalena Pereira ; Bizotto, Beatriz Lucia Salvador ; Ogoshi, Rosana Claudio Silva ; Gequelin, Evelize de Fatima

Interciencia, 2018-11, Vol.43 (11), p.784-791 [Periódico revisado por pares]

Caracas: Interciencia

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Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente
Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente
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Empoderamento na Recuperação do Serviço: Implicações na Percepção de Equidade e Lealdade do Cliente

Leão, Wandick ; Santos, Juliana Bonomi

Revista eletrônica de ciência administrativa, 2018-05, Vol.17 (2), p.208-238 [Periódico revisado por pares]

Campo Largo: Faculdade Cenecista de Campo Largo - FACECLA

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Comportamento de cocriação de valor do consumidor como antecedente da satisfação e lealdade
Comportamento de cocriação de valor do consumidor como antecedente da satisfação e lealdade
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Comportamento de cocriação de valor do consumidor como antecedente da satisfação e lealdade

Frio, Ricardo Saraiva ; Brasil, Vinícius Sittoni

Revista de gestão, 2016-04, Vol.23 (2), p.135-147 [Periódico revisado por pares]

São Paulo: Elsevier Editora Ltda

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The relationship between employee satisfaction and customer satisfaction: study on software companies in the city of Belo Horizonte/A relacao entre a satisfacao dos funcionarios e a satisfacao dos clientes: estudo nas empresas de software do municipio de Belo Horizonte/La relacion entre la satisfaccion de los empleados y la satisfaccion de los clientes: estudio de empresas de software en la ciudad de Belo Horizonte
The relationship between employee satisfaction and customer satisfaction: study on software companies in the city of Belo Horizonte/A relacao entre a satisfacao dos funcionarios e a satisfacao dos clientes: estudo nas empresas de software do municipio de Belo Horizonte/La relacion entre la satisfaccion de los empleados y la satisfaccion de los clientes: estudio de empresas de software en la ciudad de Belo Horizonte
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The relationship between employee satisfaction and customer satisfaction: study on software companies in the city of Belo Horizonte/A relacao entre a satisfacao dos funcionarios e a satisfacao dos clientes: estudo nas empresas de software do municipio de Belo Horizonte/La relacion entre la satisfaccion de los empleados y la satisfaccion de los clientes: estudio de empresas de software en la ciudad de Belo Horizonte

Nannetti, Marcos Alverni ; de Mesquita, Jose Marcos Carvalho ; Teixeira, Luiz Antonio Antunes

Revista de administração (São Paulo), 2015-01, Vol.50 (1), p.56

Universidade de Sao Paulo

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A relação entre a satisfação dos funcionários e a satisfação dos clientes: estudo nas empresas de software do município de Belo Horizonte
A relação entre a satisfação dos funcionários e a satisfação dos clientes: estudo nas empresas de software do município de Belo Horizonte
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A relação entre a satisfação dos funcionários e a satisfação dos clientes: estudo nas empresas de software do município de Belo Horizonte

Nannetti, Marcos Alverni ; de Mesquita, José Marcos Carvalho ; Teixeira, Luiz Antônio Antunes

Revista de administração (São Paulo), 2015-01, Vol.50 (1), p.56

São Paulo: Emerald Group Publishing Limited

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The influence of services, quality dimensions on customer satisfaction: a study on a pest control firm/A influencia das dimensoes da qualidade de servicos na satisfacao do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas/La influencia de las dimensiones de la cualidad de servicios enla satisfacciondel cliente: un estudio en una empresa del sector de control de plagas
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The influence of services, quality dimensions on customer satisfaction: a study on a pest control firm/A influencia das dimensoes da qualidade de servicos na satisfacao do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas/La influencia de las dimensiones de la cualidad de servicios enla satisfacciondel cliente: un estudio en una empresa del sector de control de plagas

Spina, Daniele Thomazelli ; Giraldi, Janaina de Moura Engracia ; de Oliveira, Marcio Mattos Borges

Revista de gestão, 2013-01, Vol.20 (1), p.93 [Periódico revisado por pares]

Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade - FEA-USP

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A influência das dimensões da qualidade de serviços na satisfação do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas
A influência das dimensões da qualidade de serviços na satisfação do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas
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A influência das dimensões da qualidade de serviços na satisfação do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas

Spina, Daniele Thomazelli ; Giraldi, Janaina de Moura Engracia ; de Oliveira, Marcio Mattos Borges

Revista de gestão, 2013-01, Vol.20 (1), p.93-112 [Periódico revisado por pares]

São Paulo: Elsevier Editora Ltda

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The influence of services, quality dimensions on customer satisfaction: a study on a pest control firm/A influencia das dimensoes da qualidade de servicos na satisfacao do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas/La influencia de las dimensiones de la cualidad de servicios enla satisfacciondel cliente: un estudio en una empresa del sector de control de plagas
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The influence of services, quality dimensions on customer satisfaction: a study on a pest control firm/A influencia das dimensoes da qualidade de servicos na satisfacao do cliente: um estudo em uma empresa do setor de controle de pragas/La influencia de las dimensiones de la cualidad de servicios enla satisfacciondel cliente: un estudio en una empresa del sector de control de plagas

Spina, Daniele Thomazelli ; Giraldi, Janaina de Moura Engracia ; de Oliveira, Marcio Mattos Borges

Revista de gestão, 2013-01, Vol.20 (1), p.93 [Periódico revisado por pares]

Faculdade de Economia, Administracao e Contabilidade - FEA-USP

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