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Material Type: Artigo de Congresso
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Os efeitos da participação nas comunidades de marca virtuais no comportamento do consumidor um estudo comparativo entre comunidades gerenciadas pelas organizações e pelos consumidoresStefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Encontro de Marketing - EMA (3. 2008 Curitiba)Anais Rio de Janeiro : ANPAD, 2008Rio de Janeiro ANPAD 2008Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 514 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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The effects of participation in online brand communities finding from Xbox communities in BrazilStefânia Ordovás de Almeida Utpal Dholakia; José Afonso Mazzon; Hugo Fridolino Muller Neto; AMA Winter Marketing Educators' Conference (2010 New Orleans, LA)Marketing 2010 : strategies and solutions for a tumultuous economy New Orleans, LA : American Marketing Association, 2010New Orleans, LA American Marketing Association 2010Acesso online |
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Material Type: Artigo de Congresso
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The effects of belonging to consumer-managed and firm-managed virtual brand communities the case of Microsoft XBOXStefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Latin American ACR Conference (2. 2008 São Paulo)Latin American Advances in Consumer Research Duluth, MN : Association for Consumer Research, 2008Duluth, MN Association for Consumer Research 2008Acesso online |