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Material Type: Artigo
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Mudança organizacional e comunicação na melhoria da qualidade do atendimento aos usuários da tecnologia da informação na secretaria da fazenda do estado de PernanbucoBoeckmann, Clara Emilie ; Ramos Filho, Aldo Ribeiro ; Cunha, Margarete RochaRevista de gestão da tecnologia e sistemas de informação, 2006, Vol.3 (3), p.271-290 [Periódico revisado por pares]TECSI Laboratório de Tecnologia e Sistemas de Informação - FEA/USPTexto completo disponível |