Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Um modelo para planejar, implementar e acompanhar a estratégia de CRM (Customer Relationship Management)Barretto, Maria Isabel FrancoBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Engenharia de São Carlos 2007-12-21Acesso online |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Tecnologia de informação e sistemas: uma avaliação da terceirização de serviços em organizações do setor privadoPrado, Edmir Parada VasquesBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2005-10-13Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Terceirização da tecnologia de informação: uma avaliação dos fatores que motivam sua adoção em empresas do setor industrial de São PauloPrado, Edmir Parada VasquesBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2000-12-07Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |