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| Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Comportamento do consumidor : processo de decisão de compra de livros pela internetOliveira, Érica Custódia DeBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2007-08-07Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Gestão do relacionamento com clientes na indústria financeira de varejo : uma abordagem da psicologia socialBader, MarcosBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Instituto de Psicologia 2007-09-27Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Análise da preferência dos consumidores por álcool e gasolina segundo dados da POF 2002-2003Castro, Roberta Cristina FerreiraBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Ciência Ambiental 2007-10-05Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Monitoramento da satisfação de cliente em contexto business-to-business um survey em empresas com certificado ISO 9001-2000 no Estado de São PauloMarcos Antonio de Oliveira 1960- José Joaquim do Amaral Ferreira 1949-2007Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central (FD-4623 )(Acessar) |
| 5 |
Material Type: Dissertação de Mestrado
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Proposta de metodologia para cálculo do encargo de responsabilidade da concessionária de distribuição de energia e da participação financeira do consumidor nas obras para seu atendimento.David, André Luis De CastroBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2007-04-10Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Disposição a Pagar pelo café orgânico: um estudo no município de São PauloCunha, Christiano França DaBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz 2007-01-08Acesso online |
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Material Type: Tese de Doutorado
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A ouvidoria nos três níveis de gestão da saúdeSpinetti, Simone RibeiroBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Saúde Pública 2007-09-26Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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O mercado de energia elétrica de fontes incentivadas: proposta para sua expansão e implicações na câmara de comercialização de energia elétrica.Januário, Alexandra Cristina VidalBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2007-04-02Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Monitoramento da satisfação de cliente em contexto business-to-business: um survey em empresas com certificado ISO 9001-2000 no Estado de São Paulo.Oliveira, Marcos Antonio DeBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2007-06-11Acesso online |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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A proteção contra as cláusulas abusivas no código civil de 2002Dantas, paulo Roberto de Figueredo Álvaro Villaça Azevedo2007Localização: FD - Fac. Direito (P6-21-24 DBC )(Acessar) |
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